资料来源：医院

用心

善心

责任心

年7月，带着组织的重托和期望，怀着对藏族同胞的深情和对临床工作的热爱，向勤，作为重庆市第二批“组团式”医疗人才援藏中的一员，踏上昌都这片热土，承受着远离亲人的孤独，全身心地投入到忙碌的医疗援藏工作中。一年多来，她，作为一名医生，除了精湛的医术，更以崇高的医德，在病人治疗与同事交往中，以用心、善心、责任心，追求“医者仁心”，守卫着事业的神圣和尊严，书写着援藏情怀。

第二排左边第三为向勤

以用心提升医疗质量

她，作为医院的一名院级领导，走进医院，放低资态、摆正位置，始终把临床工作放在首位。“我刚到科室的时候，还没有来得及适应高原的自然环境，就被科室以及住院患者疾病的严重程度震住了。藏区居民的病情严重程度和复杂性难以想象，作为专科医生的我，都有点措手不及了”向勤说。她，作为内一科主任，没有退缩，迎难而上。面对科室人员奇缺、设备落后，药品、检验项目匮乏，疾病的复杂性、严重性、涉及的专业繁多等诸多困难，她，不推脱，不抱怨，处处以身作则，一丝不苟做好每一件事情，在潜移默化间向同事们传递一种乐观的爱岗敬业精神。她，到科室后立即更新科室常见疾病的诊疗指南，同时自费为科室购买了一套《内科学》和《内科鉴别诊断学》书籍，以便一线医生随时查阅；每周坚持三天全科大查房，急危重病人随时查看，在一年多来，医疗查房余次，危重病人抢救、危重疑难病例讨论30余次，组织开展科室小讲座28次；带领科室医生与放射、检验、超声等医技科室医生就辅助检查存在的疑问进行沟通探讨，为患者提供准确的诊断，制定合理的治疗方案，极力推进精准治疗。

正是她的用心，让一系列科学规范的诊疗技术得以推行，使

科室住院人数增加2.3%、

疾病确诊率达96.3%、

治愈好转率提高11.5%、

危重病人抢救成功率达98%、

患者满意度达%，

转院率下降20%。

以责任心该变科室服务能力

向勤说：“医疗援藏，不仅仅是在医疗技术上的指导和帮助，更应在科室管理方面给予完善。”规范管理成为她在内一科的重要任务。

健康宣传

率先在科室张贴健康教育宣传栏，并采用藏汉二种语言对常见疾病的健康知识进行宣传，针对藏族病人多、语言不通等情况，鼓励藏族医护人员走上讲堂，每月定期开展健康教育；

病案质量管理

病案质量管理，每周四定期开展科室在架病历交叉检查，医生之间交叉病历检查累计共余份；

规范合理用药

规范合理用药，在科室开展抗菌药物合理使用专项培训，科室药占比控制在38%以下，科室病原微生物送检率达到69%，每月对科室不合理用药进行点评。

每月质控会

每月质控会，通过PPT形式，对科室的业务运行情况、各项质量指标进行通报，提出整改措施，并制定下个月的质控重点项目；

加强后备人才培养

根据年轻医生不同的特点，制定不同的培训方案。鼓励每一位医生走上讲台，大胆授课，培养讲得出、干得好的业务骨干，使科室年轻医生快速成长。

正是她的责任心，使一系列新的管理模式得以实施，让科室的医疗质量和安全大幅度提升，医护人员服务质量和服务态度有明显改善。使学科发展构想得以推进，让科室发展有了明确的目标和清晰的方向，为重点科室的创建和专业分科奠定了坚实基础。

以善心融入藏汉真情

她始终战斗在临床一线，但也积极参加各种公益性活动及政府指令性工作。

克服地震、泥石流、塌方等危险、走进昌都边远乡镇芒康、察雅县等多个县、乡镇为藏区同胞义诊、送医送药；

走上大街、儿童福利院开展义诊、健康咨询、专题讲座等活动十余次，走进武警部队、党校等，为武警官兵、驻村干部等进行健康知识讲座；

医院、医院，医院医院进行帮扶指导；

……

在她看来，把本职工作做好以外，积极参与各种公益性和社会事务活动，也是责任和义务，真正能够体现重庆援藏干部的良好形象和无私奉献的情怀。正是坚持“善心”的态度，她赢得了同事的友谊、患者的信任、内科系统的称赞，让藏族同胞深切感受到藏汉情深。更让她欣慰的是，由于她的身体力行，内科医护人员越发形成优良风气，对患者无限关爱，对医学无境追求。

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长按







































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